Vacature Service Adviseur in N-B (AM24-063)

Taken en verantwoordelijkheden:

Voor onze opdrachtgever zoeken we een klantvriendelijke collega om hun team te versterken als Serviceadviseur. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de schakel tussen hen en je collega's in de werkplaats. Je verwerkt administratief alles wat er in de werkplaats gebeurt aan de auto van de klant, waaronder uitgevoerde werkzaamheden, facturatie en schade- of garantieclaims. Daarnaast beheer je de werkplaatsplanning en bespreek je dit met de klanten. Het is essentieel dat je weet hoe je effectief met klanten communiceert, ongeacht het type voertuig of het probleem van de klant. Jouw uiteindelijke doel is ervoor te zorgen dat de klant met een tevreden gevoel en een glimlach vertrekt. Enkele van je taken zijn onder andere: 

• Werkorders opstellen en beheren
• Administratieve verwerking van autowerkzaamheden
• Het plannen van taken voor collega's in de werkplaats
• Voortgang van de planning nauwlettend in de gaten houden
• Klanten voorzien van uitleg over uitgevoerde werkzaamheden en facturatie bespreken

Functie-eisen:

Met jouw sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden weet je altijd het hoofd koel te houden, zelfs tijdens de meest hectische momenten aan de balie. Je geniet ervan om in contact te zijn met klanten en hen volledig te ontzorgen. Samen met je team van serviceadviseurs ga je altijd een stapje verder om ervoor te zorgen dat klanten met een nog beter gevoel de weg op gaan. Zelfs als je nog geen ervaring hebt, horen we graag van je! We zijn op zoek naar mensen die zichzelf willen ontwikkelen en groeien. Dus, waar wacht je nog op? Laat ons jouw cv zien en laten we samen de volgende stap zetten!

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Fulltime beschikbaar

Over de Opdrachtgever:

Onze opdrachtgever maakt onderdeel uit van een groter concern met een breed dienstenpakket binnen de Automotive. Deze dealer staat goed bekend in de regio en er heerst binnen het team een informele sfeer. Goede service en klantvriendelijkheid staat voorop. Het vertalen van de klantenwens vergt inlevingsvermogen en daar worden de medewerkers ook gedegen op getraind. Kortom een ambitieus bedrijf wat staat achter haar dienstverlening.

Wat bieden wij:

Wij bieden je een baan met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast kun je rekenen op: 

• Salaris € 2800,- / € 4000,- br/pmd
• Een fulltime positie met volop kansen om door te groeien
• Geniet van 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, plus 8% vakantiegeld
• Profiteer van een solide pensioenregeling voor je toekomst
• Investeer in jezelf met een scala aan trainingen, cursussen en workshops op maat
• Kies voor duurzaamheid met ons fietsleaseplan
• Blijf fit met aantrekkelijke kortingen op bedrijfsfitness
• Sluit de week af met een gezellige vrijdagmiddagborrel
• En natuurlijk, een boeiende en uitdagende rol binnen een snelgroeiende organisatie!

Interesse:

Klaar om je passie voor auto's om te zetten in actie? Solliciteer nu en wordt onderdeel van hun team! Stuur je CV met motivatie naar werk@letswurk.nl of bel voor meer informatie naar 085 – 079 55 55.