Vacature Serviceadviseur dordrecht (m/V) (AM24-041)

Taken en verantwoordelijkheden:

Als Serviceadviseur in de vestiging in Dordrecht speel je een cruciale rol voor zowel de klanten als je collega's. Met jouw administratieve vaardigheden zorg je ervoor dat alle werkplaatsactiviteiten correct worden verwerkt, inclusief facturering, schade- of garantieclaims en het opstellen en handhaven van de werkplaatsplanning. Je hebt een uitstekend vermogen om effectief te communiceren met klanten, waardoor ze tevreden en met een glimlach vertrekken. Naast deze taken, zul je ook verantwoordelijk zijn voor:

• Het opstellen van werkorders
• Administratief verwerken van werkzaamheden aan voertuigen
• Plannen van werkzaamheden voor collega's in de werkplaats
• Het bewaken van de voortgang van de planning
• Het bespreken van facturen en het verstrekken van uitleg aan klanten over uitgevoerde werkzaamheden

Functie-eisen:

Je gedijt in klantinteractie en vindt het belangrijk om klanten te ontzorgen. Daarnaast ben je sterk in organiseren en behoud je het overzicht, zelfs in drukke situaties aan de balie. Samen met je collega's wil je streven naar een nog betere klantenservice om de verwachtingen van klanten te overtreffen. Daarnaast beschik je over:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Minimaal 1 jaar ervaring als serviceadviseur in de Automotivebranche
• Beschikbaarheid voor een fulltime positie, maar een 4-daagse werkweek is bespreekbaar

Over de Opdrachtgever:

Onze opdrachtgever maakt onderdeel uit van een groter concern met een breed dienstenpakket binnen de Automotive. Deze dealer staat goed bekend in de regio en er heerst binnen het team een informele sfeer. Goede service en klantvriendelijkheid staat voorop. Het vertalen van de klantenwens vergt inlevingsvermogen en daar worden de medewerkers ook gedegen op getraind. Kortom een ambitieus bedrijf wat staat achter haar dienstverlening. 

Wat bieden wij: 

Je komt te werken in een team dat er alles aan doet om de klanttevredenheid te maximaliseren. Als onderdeel van een team van 14 collega's krijg je ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Naast een competitief salaris, bieden we ook:

• Salaris € 2800,00 - € 4000,00
• Een fulltime functie met kansen voor professionele groei
• 24 vakantiedagen op fulltime basis
• 8% vakantiegeld
• Een solide pensioenregeling
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen, cursussen en workshops
• Fietsleaseplan
• Korting op bedrijfsfitness
• Een uitdagende baan in een leuke organisatie!

Interesse: 

Herken jij jezelf in deze functieomschrijving en voldoe jij aan de functie-eisen? Aarzel dan niet en solliciteer direct! Stuur je CV met motivatie naar werk@letswurk.nl of bel voor meer informatie naar 085 – 079 55 55.