(085) 079 55 55

(085) 079 55 55

(085) 079 55 55

(085) 079 55 55

serviceadviseur

Korte Omschrijving

Soort bedrijf: Garagebedrijf
Soort dienstverband: Detavast
Tijd: 38 uur Locatie: Regio Rijnmond Ref: AVM102

Als Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van planning, uitgevoerde werkzaamheden, facturatie en schade- of garantieclaims. Vanzelfsprekend draait het in deze rol om gastheerschap en klanttevredenheid. Ongeacht het voertuig of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat!

                            

Soliciteer direct!

Versturen

Vacture Omschrijving

In de praktijk behoren o.a. deze dagelijkse werkzaamheden tot jouw takenpakket:

  • Ontvangen van klanten, probleem of behoefte bepalen en afstemmen met de klant wat er moet gebeuren aan de auto;
  • Plannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats;
  • Aanmaken van werkorders;
  • Voortgang bewaken en de klant op de hoogte houden hiervan;
  • Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.

 Functie-eisen:

Jij hebt affiniteit met autotechniek en houdt ervan om in contact te staan met de klant. Uitstekende service leveren zit in jouw DNA, net zoals gastheerschap en betrokkenheid bij je werk. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie. Je werkt 4 dagen per week (38 uur).

  • Ervaring in een servicegerichte functie waarbij je veelvuldig klantcontact hebt is een pré;
  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Handig met computersystemen en ervaren met het MS Office pakket;
  • Je bent 38 uur per week beschikbaar en woonachtig in de regio Vlaardingen

 Over de Opdrachtgever:

Onze opdrachtgever maakt onderdeel uit van een groter concern met een breed dienstenpakket binnen de automotive. Deze dealer staat goed bekend in de regio en er heerst binnen het jonge team een informele sfeer. Goede service en klantvriendelijkheid staat voorop. Het vertalen van de klantenwens vergt inlevingsvermogen en daar worden de medewerkers ook gedegen op getraind. Kortom een ambitieus bedrijf wat staat achter haar dienstverlening.

 Wat bieden wij: 

  • Een salaris passend bij jouw ervaring;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
  • 8% vakantiegeld;
  • Trainingen en workshops.

 Wil je direct solliciteren? Stuur een CV met motivatie naar werk@letswurk.nl
Voor meer informatie kun je ons bellen via 085 – 079 55 55.

 

Service Monteur

"Samen met Letswurk was het vinden van een baan een traject waar ik veel over mezelf heb geleerd. Zij hebben aandacht voor je en streven langdurige relaties na."